Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

PackExperten GmbH, Schaumbergerstr. 5, 96242 Sonnefeld, Deutschland. Vertreten durch den Geschäftsführer Tom Kressel. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@packexperten.de oder +49 160 92851813.

2. Hosting und Serverprotokolle

Diese Website wird bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu zählen insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Adresse, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unseres Internetangebots. STRATO verarbeitet Hostingdaten als Dienstleister. Nach Angaben von STRATO werden IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen für höchstens sieben Tage gespeichert. Weitere Informationen finden Sie bei STRATO.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse und die Beschreibung Ihres Bedarfs erforderlich; Firma und Telefonnummer sind optional. Wenn Sie eine Telefonnummer angeben, nutzen wir diese für Rückfragen zu Ihrer Anfrage. Weitere Angaben, beispielsweise Maße und Mengen, machen Sie im Nachrichtentext. Bitte übermitteln Sie keine Informationen, die für die Anfrage nicht benötigt werden.

Formularanfragen werden in unserem WordPress-System gespeichert und als E-Mail an PackExperten übermittelt. Zusammen mit der Anfrage werden Zeitpunkt, Quellseite, IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen gespeichert. Diese technischen Angaben dienen der Sicherheit und Nachvollziehbarkeit der Übermittlung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir nutzen die Angaben zur Beratung, Angebotsvorbereitung und weiteren Kommunikation. Die Formularverarbeitung erfolgt auf dieser Website mit Fluent Forms; hierfür ist keine Anmeldung bei einem externen Dienst erforderlich.

Geht es um einen Vertrag oder eine auf Ihre Anfrage hin erfolgende vorvertragliche Maßnahme, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Für sonstige Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Nachricht.

4. Speicherdauer und Empfänger

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Nach Abschluss der Bearbeitung werden Anfragedaten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Bei einem anschließenden Vertrag können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten.

Zugriff erhalten die mit der Bearbeitung befassten Personen und die zur Bereitstellung der Website und E-Mail benötigten technischen Dienstleister. Wir verkaufen Ihre Anfragedaten nicht.

5. Cookies und eingebundene Inhalte

Die Website nutzt WordPress und lokal bereitgestellte Bilder, Gestaltungselemente und das Anfrageformular. Wir haben keine Besucherverfolgung durch Google Analytics, keine Werbetracker und keine externen Video- oder Karteneinbettungen eingerichtet. Für Verwaltungsanmeldungen und technisch erforderliche Funktionen können Cookies eingesetzt werden. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten und löschen. Erforderliche Zugriffe auf Ihr Endgerät richten sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG; die Verarbeitung personenbezogener Daten nach den in dieser Erklärung genannten Rechtsgrundlagen.

Links zu anderen Websites öffnen Angebote der jeweiligen Betreiber. Dort gelten deren Datenschutzinformationen.

6. Ihre Rechte

Nach den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch: Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) zuständig.

7. Sichere Übertragung

Diese Website verwendet HTTPS zur verschlüsselten Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver.

Stand: 8. Oktober 2026